Ofte stillede spørgsmål.

Vores skilte er lavet med akrylbagplader og fleksible LED neonrør. De er lette, holdbare og designet til at skabe udseendet af traditionel neon uden at bruge skrøbelige glasrør.

Dit skilt inkluderer den passende 12V strømforsyning til den konfiguration, du vælger. Yderligere monterings-, kontrol- og strømindstillinger kan vælges, når de er tilgængelige.

Kablet er generelt omkring 1,5 meter langt. Hvis du har brug for en bestemt kabellængde, så kontakt os inden du bestiller.

Standardskilte er beregnet til indendørs brug. Hvis dit skilt skal bruges udendørs, skal du vælge den passende udendørs- eller vandtætningsmulighed ved bestilling.

Hvis din ordre indeholder et designbevis, sender vi det til dig til godkendelse inden produktion. Ordrer, der ikke kræver godkendelse, går direkte i produktion. Når det er færdigt, bliver dit skilt kontrolleret, pakket og afleveret til kureren til levering.

Vi kan lave de fleste designs om til LED neon. Nogle kunstværker skal muligvis forenkles, så de kan produceres rent og pålideligt. Fyldte eller fede elementer kan konverteres til konturer, meget fine detaljer kan forenkles, og nogle skrifttyper kan have brug for små justeringer.

Du kan oprette et design ved hjælp af vores online designværktøjer eller uploade dit eget kunstværk direkte via hjemmesiden.

Brugerdefinerede skilte er skræddersyede produkter, der er lavet specielt til dig og er derfor normalt ikke berettiget til at returnere, blot fordi du ombestemmer dig. Hvis der er et problem med dit skilt, så kontakt vores team, så hjælper vi med at løse det.

Planet Neon er baseret i London, England, og vores skilte er lavet af vores team i London.

Leveringspriser afhænger af din destination og valgt leveringshastighed. Se venligst vores side med leveringsoplysninger for de seneste muligheder og priser.

Produktions- og leveringstider afhænger af den leveringsservice, du vælger. Tiderne vist på vores side med leveringsoplysninger inkluderer produktion.

Ja. Vi leverer Planet Neon skilte til kunder i Storbritannien og internationalt.

Meget store skilte kan kræve yderligere planlægning eller flere pakker. Hvis du bestiller et usædvanligt stort skilt til international levering, skal du kontakte vores team inden du bestiller.

Når din ordre er afsendt, vil sporingsoplysninger blive sendt til dig af kureren.

Ubrugte færdiglavede produkter kan være berettiget til returnering inden for den gældende returneringsperiode, forudsat at de opfylder betingelserne i vores retur- og tilbagebetalingspolitik. Tjek venligst politikken, før du returnerer en vare.

Godkendte refusioner returneres til den oprindelige betalingsmetode. Se venligst vores retur- og tilbagebetalingspolitik for de aktuelle behandlingstider og -betingelser.

Ja. Garantidækning gælder for Planet Neon-produkter. Kontakt venligst vores kundeserviceteam eller tjek den aktuelle garanti- og returneringsinformation for den dækning, der gælder for dit specifikke produkt.

Ja. Kontakt vores kundeserviceteam med dit ordrenummer og detaljer om problemet. Vi hjælper med at diagnosticere problemet og rådgive om reparations- eller udskiftningsmuligheder, hvor det er relevant.